提早谋划、提前布局、提高效率升服务 济宁兖州区启动农药经营许可证延续集中换证工作

2023年是农药经营许可证集中延续换发年,济宁兖州区有近200家农药经营户面临许可证到期需要集中换证工作。今年以来,济宁市兖州区行政审批服务局为了激发农药经营户的发展活力,优化涉农市场领域营商环境,坚持“主动服务、超前一步”的理念宗旨,全面优化创新审批方式,优化办理流程、强化审管协调,促进为民服务再上新的台阶。

3月13日,济宁市兖州区行政审批服务局社会事务二科召开专题会议,科室全体人员积极献言献策,集思广益,制定审批流程实施方案。通过提前谋划确保以高效、精准、规范的标准做好涉农审批服务。

针对全区近200余家农药经营机构集中换证需求,社会事务二科探索全程智能化审批方式。工作人员提前与经营户进行电话沟通,掌握经营户最新的经营状况。同时,社会事务二科制定了“农药经营户情况调研表”,成立了助农专班,建立了工作微信群,工作人员可以通过微信交流换证需要提交的材料,对照调研表自查整改,将申报材料通过微信进行审核。此外,社会事务二科还对各农药经营机构从农药营业仓储场所、安全保障设施设备、电子台账记录情况、经营管理制度等进行细致规划、远程指导,确保材料和勘验快速通过。

社会事务二科与网络信息科深度合作,向国泰新点工程师学习农药集中换证智能化审批方法,延伸政务服务电子化应用,制定标准化申请模版。社会事务二科利用无证明城市服务平台减材料、缩时限,开展帮办代办,容缺受理,一体化生成电子证照,证照邮寄等方式实现群众零跑腿,提高群众满意度。

从“群众寻求服务”到“我们主动服务”;从“群众不知道材料如何准备”到“我们手把手地教”;从“群众最多跑一次”到现在的“零跑腿”,社会事务二科先行一步,提升了服务水平,提高了群众满意度,让群众实实在在地感受到了、换证的方便、快捷,也激发了经营户的市场活力,助力“三农”高质量发展。

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